Для пациентов

Права и обязанности родственника пациента

Конечно, самая большая ценность, которую мы имеем, – это наше здоровье… Услуги здравоохранения не могут посягать на права и обязанности людей ввиду их жизненной важности. Мы считаем, что каждый человек, живущий в обществе, независимо от его возраста, пола, расы, религии, социального, физического или духовного состояния, имеет права, которые необходимо уважать, а также ответственность перед окружающей средой и людьми, в которых они живут. Мы сможем создать здоровую и счастливую окружающую среду только тогда, когда будем уважать эти права и обязанности.

Мы уважаем все права всех пациентов и их родственников, которые обращаются в наши договорные медицинские учреждения при получении услуг от медицинских учреждений, и ожидаем от них выполнения своих обязанностей. С помощью данного руководства, которое мы подготовили, используя одноименную директиву Министерства здравоохранения Турецкой Республики и международные права и обязанности пациентов/родственников пациентов, мы стремимся проинформировать вас, наших ценных пациентов и родственников пациентов, об их правах и обязанностях.

Каждый человек, обратившийся в наши договорные медицинские учреждения для диагностики и лечения, всегда может потребовать соблюдения своих прав, которые были приняты сотрудниками медицинского учреждения, проверены и записаны отделом развития деятельности. Все пациенты и их родственники, поступающие в любое место, проходят обучение по теме «Права и обязанности пациента и его семьи». В приведенной ниже статье пациенты и их родственники представлены как «наши пациенты или вы», а все сотрудники Медицинского центра «Анадолу» — как «мы или сотрудники».

Спасибо, что выбрали нас и дали нам возможность служить вам.

Оставайтесь в добром здравии…

Политика оплаты

Способы оплаты

Prometeymed работает со многими международными компаниями медицинского страхования. Если у вас есть страховка, предоставьте фотокопию лицевой и оборотной стороны вашей страховой карты координатору обслуживания пациентов при записи на прием.

Представитель финансовых услуг свяжется с вашей страховой компанией, чтобы проверить право на получение льгот и получить разрешение. Если PIM не участвует в вашем страховом плане, вы можете урегулировать претензии и потребовать возмещения непосредственно в своей страховой компании.

Пациенты, платящие самостоятельно

Перед подтверждением записи необходимо внести 100-процентный депозит. Ваш координатор обслуживания пациентов отправит вам письмо с указанием ориентировочной стоимости ваших первоначальных посещений врача, лечения и способов оплаты.

*После получения всех запросов оставшиеся деньги на депозите будут возвращены пациенту в кратчайшие сроки.

*Обратите внимание, что получение претензии от поставщика услуг может занять 30–90 дней.

Застрахованные пациенты

Спонсируемые пациенты

Prometeymed сотрудничает с представителями посольства, чтобы гарантировать, что мы получим гарантийное письмо от посольства перед подтверждением вашего приема. Пожалуйста, свяжитесь с вашим координатором обслуживания пациентов для получения дополнительной информации.

Наши сервисы

Поиск лучших врачей

Как компания, мы предпочитаем работать с лучшими врачами. При выборе врачей мы отдаем предпочтение людям, имеющим опыт работы в подобных ситуациях.

24-часовое обслуживание

Поскольку пациенты приезжают из-за пределов страны, мы устраняем проблему разницы во времени, предоставляя услуги 24/7.

Второе мнение

Мы используем самые быстрые методы для вашего лечения. Вы можете поделиться с нами своими заявлениями и документами через приложение «WhatsApp». Наша профессиональная команда передаст ваши документы в медицинские учреждения, которые рассмотрят их и свяжутся с вами в кратчайшие сроки.

Медицинский совет

Перед поездкой за границу вы можете сдать анализы в современных лабораториях микробиологической и генетической патологии, отправить нам образцы биопсии и получить результаты анализов в медицинских учреждениях, заключивших с вами контракт, в соответствии с вашими запросами. Медицинские учреждения, состоящие из профессиональных врачей, предлагают вам медицинскую консультацию-посредничество, приближающую вас к здоровой жизни.

Поддержка после лечения

Мы не перестанем поддерживать вас, даже когда вы вернетесь на родину после лечения. После лечения вы можете столкнуться с некоторыми трудностями. Мы показываем врачу результаты анализов, проведенных в вашей стране, и поддерживаем вас, если у вас возникнут проблемы с поставками лекарств и медицинского оборудования.

Планирование лечения

В развитых странах медицина совершенствуется с каждым днем. Этот факт может вызвать замешательство у людей, выезжающих за границу для лечения. Они не могут знать, какая отрасль в какой больнице более развита. Благодаря многолетнему опыту мы знаем лучших специалистов разных больниц. Мы связываемся с врачами напрямую и в короткие сроки отправляем документы пациента на прием.

Воздушная скорая помощь

Самолеты скорой помощи в специальных салонах предлагают услуги санитарной авиации для официальных поездок пациентов с нестабильным физическим состоянием, которые не могут летать в неустойчивом положении. Мы предоставляем посреднические услуги в сотрудничестве с компаниями, заключившими контракт. В ходе этого процесса пациент выезжает за границу с необходимым медицинским оборудованием под наблюдением врача. Пациент доставляется непосредственно в больницу на автомобиле или вертолете.

Оформить заявку

Шаг 1: подать заявку на прием

Чтобы начать процесс изучения вашей истории болезни и записи на прием, вам следует позвонить по телефону +90 541 245 85 17, заполнить онлайн-форму или отправить электронное письмо на адрес info@prometeymed.com .

После получения запроса с вами свяжется координатор консультационных услуг Prometeymed, чтобы помочь вам в процессе предоставления вашей медицинской документации. Пожалуйста, подготовьте следующую информацию:

Имя Фамилия
Дата рождения
Страна проживания
Информация о плательщике и копия страховки
карта, если применимо
Все соответствующие медицинские записи
Диагноз и/или симптомы

Шаг 2. Отправьте свои медицинские документы и записи.

Предоставить медицинскую документацию:

текущий диагноз
Все соответствующие медицинские записи
Визуализация (рентген, МРТ, КТ, УЗИ)
Отчеты о биопсии и патологии, если таковые имеются.
Ваши Контактные Данные

Шаг 3. Оплатите медицинское обслуживание

После того как специалист рассмотрит и примет ваш случай, координатор по консультированию пациентов предоставит вам смету расходов и информацию о депозите или подтвердит вашу страховку/покрытие посольства, если это применимо.

Будет предоставлена финансовая помощь, которая поможет вам понять смету расходов, обеспечить безопасность платежей, проверить страховку или покрытие посольства, а также согласовать окончательный счет.

После получения депозита или подтверждения платежных реквизитов координатор по консультированию пациентов отправит вам электронное или текстовое сообщение с подтверждением записи на прием, указав имя врача, дату, время и место приема, а также любую другую важную информацию.

Шаг 4: Подготовьтесь к поездке

После того как ваш въезд будет подтвержден, письмо-подтверждение можно будет использовать для заполнения заявления на визу (если потребуется). Кроме того, координатор по работе с пациентами поможет вам с размещением на время визита.